Ny svensk e-handel
Väx upp med oss
Vanliga frågor
Ordrar och leverans
När får jag min beställning och vad kostar frakten?
Leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar. Beställer du före kl. 12 på en vardag skickar vi din beställning samma dag. Alla försändelser skickas spårbart med DHL.
Fraktpriser
Till ombud/paketbox: 69 kr
Hemleverans: 149 kr
Fri frakt från 800 kr
Hur kan jag betala hos er?
Vi accepterar betalningar via Klarna och kortbetalning. Genom Klarna kan du välja flera olika betalningssätt så som Swish.
Vad händer om jag ångrar mitt köp?
Du får självklart alltid ångra dig. Hör av dig till oss om du behöver en fraktsedel för din retur.
Bra att ha med sig om vi redan har skicka paketet är att du hämtar/tar emot paketet för att slippa hanteringsavgiften som DHL och ombud tar för att själva behöva skapa en retur. Du kan på plats direkt sätta på fraktsedel för retur och skicka tillbaka paketet.
Som kund står du alltid för returfrakten.
Vad gör jag om en produkt är skadad eller felaktig?
Hör av dig direkt till oss på kontakt@babyfy.se så hjälper vi dig.
Hur vet jag att leksaken passar barnets ålder och är säker?
Rekommenderad ålder och säkerhetsinformation hittar du på respektive produktsida under ”Säkerhet”. Följ alltid åldersangivelser och varningar på förpackningen.
Hos Babyfy hittar du bara produkter som är godkända inom de standarder som ställs inom EU. Är du osäker över något, hör av dig till oss!
