Vanliga frågor

Hur lång är leveranstiden?

Vi packar och skickar normalt din order inom 24 timmar på vardagar.
Leveranstiden är vanligtvis 2–5 arbetsdagar med standardfrakt och 1–2 arbetsdagar med expressfrakt inom Sverige.
Alla försändelser skickas spårbart med DHL Freight.

Vad kostar frakten?

– Standardfrakt: 69 kr
– Hemleverans: 129 kr
– Fri frakt vid köp över 800 kr

Fraktalternativen visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Kan jag beställa en vara som är slut i lager?

Ja! Om en vara är tillfälligt slut kan du ofta förboka den direkt i webbutiken.
Skulle lagersaldot visa fel kontaktar vi dig alltid om leveranstiden blir längre än beräknat.

Hur gör jag en retur?

Du har alltid 30 dagars öppet köp hos oss.
Vid retur står kunden för returfrakten. Kostnaden baseras på paketets vikt enligt DHL Freights priser (80–160 kr).
Om felet ligger på vår sida – till exempel att varan är trasig, saknar delar eller inte motsvarar beskrivningen – står vi självklart för returfrakten och skickar ut en ersättningsvara utan extra kostnad.

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

Du kan betala tryggt med kort, Swish eller Klarna.
Alla betalningar hanteras tryggt via säkra betalningslösningar som Swish, Klarna och kortbetalning.

Är era leksaker säkra för barn?

Ja. Alla våra produkter är CE-märkta och uppfyller EU:s säkerhetskrav.
Vi väljer noggrant ut produkter som är trygga och hållbara för barn i alla åldrar.

Hur kan jag kontakta er?

Du kan alltid nå oss via vårt kontaktformulär, via e-post på kontakt@babyfy.se,
eller på telefon +46 470 54 40 20.
Vi svarar alltid senast inom 24 timmar på vardagar.

📦 Mer information

För mer detaljer om frakt, leveranstider och spårning, se vår sida Frakt & leverans.